No, nuestra compañía asume todo el costo de importación con el fin de garantizar un excelente servicio. Todos nuestros productos ya se encuentran en nuestras bodegas de Medellín y Bogotá para despacho inmediato.

Tenemos disponible desde nuestros kits de aseo, lubricantes, la mejor juguetería para shows, lencería, ropa, celulares, electrodomésticos, computadores, mesas, sillas y hasta bonos de dinero en efectivo. Puedes ver todos los productos de nuestra tienda en: mywhimlist.com

Claro que sí, el usuario puede agregar otros productos de la tienda a su pedido para enviarle a su modelo favorita.

Stripe® garantiza la devolución del dinero completa al usuario si no recibe el producto a satisfacción. Eso garantiza la mayor confianza de nuestros clientes al contar con la pasarela de pagos más grande y más eficiente del planeta.

Por supuesto que sí. Puedes obtener hasta 10% de descuento en nuestro inventario (una oferta exclusiva para las modelos). Cada estudio puede agregar a los beneficios que ofrece a sus modelos la ventaja de ser parte del WHIMTEAM y ofrece estos beneficios; no olvides que puedes consultar el precio base de liquidación de cada producto en la tienda o solicitar el listado de precios para Colombia en nuestro correo shopmanager@mywhimlist.com.

No, todas las compras y transacciones se realizan única y exclusivamente en nuestro sitio web www.mywhimlist.com y nuestra App móvil disponible en Playstore.

Sí, algunos de nuestros productos manejan el servicio de garantía los cuales puedes verificar en las especificaciones de cada producto. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente.

No, nuestra compañía no realizará reembolsos después de que se envíe el producto. En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprar algún producto a través de nuestro sitio web www.mywhimlist.com y nuestra App móvil disponible en PlayStore.

Únicamente manejamos los pagos con tarjetas de crédito VISA, Mastercard y American Express.

Cuando los usuarios vean tu lista de caprichos (WhimList) podrán seleccionar el producto y la cantidad que deseen regalarte. Se debe dirigir al botón de Cesta de Compras donde le va a registrar el producto y a cantidad que desee comprar. Luego, se debe seleccionar el ítem Checkout donde se abrirá una página solicitando los datos de pago.

Los datos solicitados al momento de hacer una compra son los siguientes:

• Nombre: Debe colocar el nombre real del usuario comprador.
• Apellido: Debe colocar el apellido real del usuario comprador.
• Nombre de la empresa: Esto es opcional.
• País / Región: Es el país donde se encuentra el usuario comprador.
• Dirección postal: En este espacio puede colocar datos sobre la dirección del usuario comprador: nombre de la calle, si es apartamento, casa o suite.
• Pueblo / Ciudad: Esta información es únicamente del usuario comprador.
• Estado / Condado: Debe colocar en qué condado o estado se encuentra el usuario comprador.
• Teléfono: Debe colocar el número telefónico real junto con el indicativo del país.
• Dirección de correo electrónico: El usuario debe colocar el correo personal ya que por este medio se le enviará la información del producto del cual realizó la compra.
• Notas del pedido: Esto es opcional donde el usuario comprador puede agregar una nota para ti. Ejemplo: “Este es mi regalo para ti, con mucho cariño”.

Para hacer el pago en nuestra plataforma lo puede realizar con las tarjetas de crédito VISA, Mastercard y American Express. Para esto, solo le solicitaremos:

• Número de tarjeta.
• Fecha de caducidad.
• Código de tarjeta (CVC) el cual se encuentra al respaldo del plástico y se compone de tres números.

Los campos requeridos son todos aquellos que tienen un asterisco rojo (*), los cuales son obligatorios completarlos con la información solicitada.